Comment suivre votre commande et choisir un cadeau Enregistrement de votre commande
Toute nouvelle commande initialisée sur le site est validée lorsque le paiement nous est parvenu :
immédiatement par CB ou Paypal
à réception par notre banque par virement bancaire
à réception du courrier par chèque ou mandat
Si votre réglement par CB n'est pas accepté, il est toujours possible de régler par chèque en nous précisant le numéro de cette commande au dos du chèque.
Toute commande non validée aprés 8 jours est considérée comme nulle et détruite du site.
Suivi de vos commandes
Si vous ne l'avez pas encore fait, vous pouvez créer votre compte en fin de processus d'achat. Vous pourrez alors
visualiser l'historique de vos achats
suivre vos commandes en temps réel. Le suivi de commande reprend : le numéro de votre commande, la date à laquelle la commande a été passée, son état (en attente de paiement, paiement accepté, en cours d'envoi, terminé). l'adresse de livraison. le moyen de paiement.
Une fois votre compte créé, vous pouvez retrouver les informations sur votre commande à partir de "Mon compte" (situé en haut de chaque page, à gauche de votre nom)
Suivi de vos points cadeaux
Certains articles commandés directement sur le site peuvent vous attribuer des points cadeaux.
Les devis ne donnent pas droit à des points-cadeaux.
Le nombre de points d'une commande est indiqué avant validation en bas de la commande.
Pour consulter le catalogue- cadeaux, il suffit d'ouvrir un compte pour y accéder.
Vous pouvez connaitre votre nombre de points en compte en vous identifiant et en allant sur "Mon compte" puis "MES OFFRES PROMOTIONNELLES" votre nombre de points est indiqué et vous pouvez parcourir le catalogue cadeaux.
Commande de cadeaux
Les cadeaux ne peuvent en aucun cas faire l'objet d'une commande isolée, ils sont ajoutés à votre envoi lors d'une prochaine commande sur le site.
Pour choisir un cadeau dans le catalogue cliquez ici : CADEAUX |
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